建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。
若 iPhone 中的所有应用都无法正常访问这些内容，也无法开启相关权限，且您的设备是越狱状态，则可能会导致此类问题，只能尝试清除越狱环境解决问题。
如果使用的是华为手机应用出现闪退现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：1 重启应用 进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。
如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。检查软件权限如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。
苹果手机出现闪退，可以参考以下的方法进行解决：更新应用。有一种可能的该版本的软件出现Bug，可以在AppStore中重新搜索该软件。如果有新版本，直接更新即可。重装软件。
可以定期清理软件缓存和垃圾文件，或者使用专业的清理工具进行清理。软硬件不兼容：某些软件与电脑本身或已安装的其他软件存在不兼容问题，导致闪退。可以尝试更新软件版本，或者查找是否有相关的兼容性解决方案。
